Rakuten, Inc. — крупнейший японский маркетплейс и одна из ведущих компаний e-commerce в мире. Rakuten занимает первое место среди маркетплейсов в Японии и четвертое место в мире, уступая Amazon, AliExpress и eBay. Основан Хироси Микитани в феврале 1997 года под названием MDM.
На сегодняшний день в компании работает около 28 000 сотрудников. В 2019 году Хироси Микитани начал обучать программированию 17 тысяч сотрудников. Он считает, что предоставление свободы сотрудникам помогает привлекать и удерживать таланты. Также продавцам необходимо предоставлять свободу в управлении отношениями с покупателями. Маркетплейс активно участвует в спонсорских проектах, самыми громкими из которых стали партнерства с:
FC Barcelona: Rakuten — главный спонсор с 2016 года, контракт на €220 млн на 4 года.
Golden State Warriors: Rakuten официальный спонсор NBA клуба.
Финансовое благополучие Rakuten
Rakuten демонстрирует впечатляющие финансовые показатели:
– Собственный капитал: ¥629 млрд ($33.1 млрд)
– Оборот (2023): ¥1.68 трлн ($15.4 млрд).
– Чистая прибыль: ¥70.3 млрд ($642 млн).
– Общий объем активов: ¥3.6 трлн ($33.1 млрд).
– Общие обязательства: ¥2.7 трлн ($24.8 млрд).
Компания активно расширяется через приобретения: Viber, Buy.com, Priceminister, Ikeda, Tradoria, Play.com, Wuaki.tv и Kobo Inc.
Венчурные инвестиции включают Pinterest, Ozon.ru, AHA Life и Daily Grommet.
Доходы по сегментам в 2023 году:
-E-commerce: ¥1.1 трлн ($10.1 млрд)
-Финансовые услуги: ¥340 млрд ($3.1 млрд)
-Мобильные услуги: ¥85 млрд ($770 млн)
Rakuten делится на несколько ключевых бизнес-сегментов:
1. E-commerce: Основной источник дохода.
2. Финансовые услуги: Онлайн-банкинг, страхование и кредитные карты.
3. Мобильные услуги: Развивающийся сегмент.
4. Криптовалютные услуги и блокчейн: Возможность использования криптовалют с 2021 года.
В 2023 году затраты на НИОКР (научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы) составили ¥120 млрд ($1.1 млрд), способствуя развитию новых технологий и услуг.
Особенности Rakuten
Rakuten выделяется благодаря своей обширной экосистеме, включающей электронную коммерцию, финансовые услуги, мобильные технологии и медиа. Программа лояльности Rakuten Super Points стимулирует повторные покупки.
Компания активно расширяется на международных рынках через приобретения и партнерства. Rakuten внедряет новые технологии, такие как ИИ и блокчейн, и добавила возможность использования криптовалют для покупок через Rakuten Pay и Rakuten Point Card.
Хироси Микитани верит в предоставление свободы сотрудникам и клиентам, а спонсорские проекты, такие как партнерства с FC Barcelona и Golden State Warriors, усиливают бренд и его международную узнаваемость.
